Como escolher a melhor forma pagamento virtual? Saiba qual combina com seu e-commerce

Com o e-commerce cada vez mais consolidado como ferramenta de venda no ambiente online, saber o método correto de pagamento é tão importante quanto a escolha do layout ou produto oferecido na sua loja virtual. E nós vamos te provar isto!

Para tomar a decisão correta, o lojista precisa buscar um equilíbrio entre as melhores soluções para os clientes e o impacto financeiro gerado ao adotar cada uma dessas plataformas. 

Mas, como?

O ideal é conhecer em detalhes o perfil do seu cliente. Também é importante fazer uma previsão de fluxo de caixa, pois nem sempre o repasse dos recursos para a conta da loja é imediato.

Agora, que você se ambientou com o conceito, vamos listar algumas dicas para que sua opção seja a melhor possível. 

Apesar de ambas ferramentas operarem com todos os meio de pagamento em um único sistema, antes de realizar qualquer escolha neste contexto, é preciso entender os prós e contras e as diferenças entre intermediadores e gateways.

O que são gateways?

O gateway é um sistema de pagamento, que faz a ligação direta entre a loja virtual e a organização financeira responsável pela cobrança, proporcionando um contato prático com as operadoras de bancos e cartões.

Além de permitir, que o cliente escolha a forma deseja realizar o pagamento (boleto, cartão de crédito, débito em conta, etc) e os sistemas transferem o valor pago para a conta do lojista. Assim, como o intermediador.

O que são intermediadores?

Já o intermediador, como pagamento,  trabalha coletando os dados do seu cliente e liquidando as transações, sem a necessidade das lojas se filiarem a operadoras de cartão ou bancos.

Em outras palavras, ao realizar uma compra quem recebe o pagamento é o intermediador. 

O sistema fica responsável pela aprovação e pelo repasse do valor da venda à loja virtual. Algumas empresas que oferecem esse serviço são: Pagseguro, Mercado Pago, Picpay, Ebanx e Paypal.

Afinal, qual é a melhor forma de pagamento para e-commerce?

PagSeguro

Uma ferramenta de pagamentos oferecido pelo UOL que simplifica as ações comerciais dentro e fora da internet. Hoje a plataforma chegou a 25 milhões de usuários no país devido ao seu conforto e segurança. Um aplicativo de boa acessibilidade e com ampla integração com as mais variadas as plataformas e e-commerces.

Picpay

Um aplicativo fintech desenvolvido no Brasil para promover uma experiencia sem burocracia entre você e o seu dinheiro. O Pic Pay permite transações com QR Code ou com aplicativo.

Ebanx

O EBANX é uma empresa que oferece métodos de pagamentos locais para sites internacionais e nacionais, ou seja, sua plataforma possibilita que brasileiros paguem suas contas utilizando o real. Hoje, empresas como Spotify, Ali Express, Air Bnb, Sony Playstation e Wish utilizam os serviços.

Tarifas

Ah, é claro que não poderíamos desconsiderar o valor das tarifas, pois cada serviço tem um custo para o lojista e estas despesas operacionais devem ser levadas em conta no seu planejamento.

Os gateways ou intermediadores de pagamento exigem uma cobrança fixa de aproximadamente R$0,65 por cada transação efetuada mais uma taxa sobre o valor do pagamento, que pode chegar a até 5% de cada operação.

Muito inferior se comparado ao cartão de crédito, onde se paga uma mensalidade em torno de R$ 100,00 acrescida de uma taxa média de 4% sobre o valor da fatura (o percentual varia de acordo com as operadoras de cartões).

Agora que você tem o entendimento da amplitude e das particularidades dos principais métodos de pagamento ficou mais fácil analisar qual será mais positiva.

Melhore as vendas e a saúde financeira do seu negócio com as nossas dicas.

Webinar: Site não é produto, é projeto.

Seguindo o ciclo de palestras online do Rotary Club de Itatiba, o nosso CEO da Yala Agency, Rafael Cintra palestrará sobre o tema “Site não é produto, é projeto” no próximo dia 27 de agosto, às 20h. 

O webinario abordará como deve ser a percepção de um Comércio Digital e suas estratégias.

As palestras vêm ocorrendo desde o início do mês com objetivo de incentivar o uso das mídias sociais para impulsionar sua marca e melhorar o desempenho das vendas, ainda mais neste período de quarentena.

“Nesse tempo difícil que estamos passando, o melhor é que todos nós saibamos muito bem o potencial de nossa cidade e assim todos podem dar prioridade nas compras em produtos e serviços de nossa gente, ajudando uns aos outros como uma forma saudável e solidária de vencermos as dificuldades e limitações dos negócios”, ressaltou o vice-presidente, Richard Kraus.

Conheça o palestrante

Rafael Cintra é formado em Sistemas de Informação pela PUC-Campinas, especialista em Gestão de Projetos.

Trabalhou com portais de alto volume de tráfego, como a Infomoney e o Motonline. Atuou com otimização de SEO, estratégias de geração de tráfego, leads e conversão, otimização de performance de sistemas e serviços.

Arte do webinario

Inscrições

A inscrição é gratuita, portanto, para participar basta enviar uma mensagem no Whatsapp (11) 99974-7144 e aguardar o link para a sala do Google Meetings.


WEBINAR – Site não é produto, é projeto

27 de agosto de 2020, Google Meetings, às 20h00.


O melhor horário para publicar no Instagram e Facebook

Você já sabe que utilizar as redes sociais é uma estratégia valiosa para atingir seu público. Também já sabe o que postar e em qual formato. Mas qual o melhor horário para publicar nas redes sociais?

É normal que, nesse momento, surja a dúvida: existe o melhor horário, afinal? Continue neste post para descobrir.

Comportamento do usuário

O melhor horário para publicar nas redes sociais não existe. Na verdade, o que podemos encontrar por aí são mapas de temperatura que são responsáveis por indicar a atividade dos usuários em cada rede social.

A primeira coisa que devemos ter em mente ao falarmos de horários de publicação é que cada pessoa acessa suas redes sociais em diferentes momentos e com frequência diversa. O grande segredo, aqui, é entender qual o melhor horário para publicar em cada rede social e não apenas alcançar os usuários como também garantir engajamento.

Facebook

Ele ainda reina sobre todas as outras redes sociais, não importa a quantidade de “haters”. De acordo com o NY Times, o tempo médio de um usuário do Facebook é de 50 minutos. A maioria do público está concentrada na faixa etária entre 18 e 44 anos.

No entanto, apesar de ser uma ótima maneira de alcançar mais de 1 bilhão de usuários ativos diariamente, o Facebook ainda prioriza a exibição de conteúdo de amigos do usuário. É ideal que as marcas busquem horários quentes para fazer suas publicações, aumentando as chances de serem notadas.

Abaixo, disponibilizamos uma tabela criada pelo SproutSocial com base na quantidade de usuários ativos por dia e horário:

O maior índice de usuários ativos é justamente próximo ao horário de almoço, durante a semana. Por isso, o melhor horário para postar no Facebook é de segunda a sexta-feira, entre as 11h e as 14h.

No entanto, uma alternativa interessante é fazer o caminho inverso: que tal experimentar postar fora do horário de pico, evitando o bombardeamento de publicações das marcas concorrentes e garantindo que a sua marca seja notada?

Instagram

Como dito anteriormente, o Instagram é uma rede social jovem, com forte apelo visual. O aplicativo, ao contrário do Facebook, é feito essencialmente para dispositivos móveis. Isso significa que pode ser aberto durante todo o dia, em qualquer momento. Dessa maneira, o Instagram não possui um melhor horário para publicação, mas sim possibilidades interessantes. Confira a tabela feita pelo SproutSocial:

Podemos observar que, incrivelmente, um dos horários de pico de usuários ativos no Instagram é durante a madrugada. Além disso, também nota-se que no final da tarde o número de usuários ativos é alto, provavelmente porque utilizam a rede social como uma maneira de distração.

Afinal, qual o melhor horário?

Como você pode compreender ao longo do artigo, o melhor horário não existe, mas sim diversas opções. Apesar disso, preparamos para você uma lista com as melhores opções de horário para publicar no Instagram e no Facebook. Confira:

Se você quer publicar no Facebook…

  • Publique de segunda a sexta-feira, das 12h às 14h
  • Tente de quarta a sexta-feira, às 15h
  • Evite publicar no final de semana

Se você quer publicar no Instagram…

  • Publique todos os dias entre segunda e sexta-feira, às 17h
  • Se aventure pela madrugada, de segunda a sexta, às 2h
  • Assim como no Facebook, evite postar de sábado e domingo